【かみ砕いて解説】U- NEXTの解約・退会方法は?解約・退会のちがいとは?

VODサービスの「U-NEXT」の解約・退会方法を解説していきます。

この記事をみれば、解約・退会時の気を付けるべき点、解約・退会方法ができるだけわかりやすくかみ砕いて説明します。

それではさっそくいきましょう。

【かみ砕いて解説】U- NEXTの解約・退会方法は?解約・退会のちがいとは?

解約・退会するにあたっておさえておきたい点

  • 解約・退会するとその瞬間から動画サービスはつかえなくなる
  • 退会と解約のちがい
  • ポイントを確認しよう
  • ウェブサイトから登録した場合、アプリ上では解約・退会できない

一つひとつ深堀していきます。

解約・退会するとその瞬間からサービスが使えなくなる


無料期間や今月分の支払いは済ませた方などはたとえまだ使用期間が残っていても、解約・退会した瞬間から見れなくなるので、気を付けてください。

あと、解約・退会し忘れて翌月に持ち越すと料金が発生するのでそこにも注意が必要です。

カレンダーに大きく印をしておきましょう。

退会と解約のちがい


解約
  • 動画サービスを利用をいったん中止する
  • アカウント、ポイント利用可能(90日以降にポイントがなくなる)
  • アカウントにログイン可能
退会
  • 動画サービズの利用を完全にやめる
  • アカウント、ポイント削除
  • また利用する場合、アカウント作り直し

※無料トライアルでも最初から600ポイントが与えられます。

ポイントを確認しよう


ポイントは解約の場合、90日で消失。

退会の場合その場で消失します。

ポイント確認方法

1.ログインし、ホームからメニューを開きます
2.ここがポイント残高が表示

パソコン、ウェブサイトから登録した場合はアプリから解約できない


スマホなどのアプリをつかっている方も多いのではないでしょうか。

パソコンやウェブサイトからの登録した場合、アプリケーションからの解約・退会はできないです。

スマホかPCから「u-next」と検索し、ホームページをクリックしてログインしてください。

 

ウェブサイトからの解約・退会方法

解約手順

  1. U-NEXTで検索し、ホームページをクリックします。
  2. 左上の「メニュー」をクリックし、ログインします。
  3. メニューから、「設定・サポート」をクリックします。
  4. 下にスクロールし、「契約内容の確認・変更」をクリックします。
  5. 月額プランの下の「解約はこちら」をクリックします。
  6. 解約前のご案内をスクロールし、「次へ」をクリックします。
  7. アンケートに全部答えます。
  8. 解約前のご注意がでるので、読んで同意できることを確認し「同意する」にチェックマークをいれて「解約する」をクリックします。
  9. 解約手続きが完了ページがでたら解約完了!

画像で説明していきます。

 

1.U-NEXTで検索し、ホームページをクリックします。
2.左上のメニューをクリックし、ログインします。
3.メニューから、「設定・サポート」をクリックします。
4.下にスクロールし、契約内容の確認・変更をクリックします。
5.月額プランの下の「解約はこちら」をクリックします。
6.「解約前のご案内」が表示されます

 

7.解約前のご案内をスクロールし、次へをクリックします。
8.アンケートに全部答えます。
9.解約前のご注意がでるので、読んで同意できることを確認し同意するにチェックマークをいれて「同意する」にチェックし「解約する」ボタンをクリック。
10.解約手続きが完了ページがでたら解約完了。

 

退会するには

 

1.解約手続き完了ページから「契約の確認・変更を」クリック
2.退会時の注意事項に同意し、チェックマークを入れます。
3.スクロールし、「退会する」にクリックします
4.「本当に退会してよろしいですか?」が出てくるのではいをクリック

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まとめ

  • 解約した瞬間からサービスが使えなくなる
  • 解約はサービスをいったん中止する。退会はサービスを完全にやめる。
  • 解約・退会する前にポイントを確認しよう

 

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