PR:ツインガーデン株式会社
- 使い始めてみて自分に合わないと感じたらどうしよう。
- nur(ヌーア)クレンジングの解約は難しいの?
- 回数しばりや注意点はあるの?
- 解約できない場合は、どのような原因が考えられる?
上記のような悩みや疑問が解決します。
結論からいうとnur(ヌーア)クレンジングの解約は簡単です。ただし発送日7日前までに解約の電話もしくはお問い合わせをすることで解約することができます。回数しばりはありません。
また、不良品だった、違う商品が届いたなどの不備があった場合は到着後8日以内に問い合わせれば、交換できます。返金保証は、初回のみ到着後7日以内にお問い合わせた方は返金されます。
この記事では、nur(ヌーア)クレンジングの解約方法だけでなく解約できない時の対処法や注意すべきポイントも詳しくご紹介します。
安心して解約手続きを進められるようにサポートします。
初回は55%オフ!7日以内なら返品できる!
nur(ヌーア)クレンジングの解約方法は?

解約方法は、電話・お問い合わせフォームの2種類あります。
nur(ヌーア)クレンジングの解約方法
電話での解約
ナビダイヤル:0570-069-876 (10:00~18:00 土日祝を除く)
上記の電話番号から解約することができます。
ご連絡時には、商品名・お名前・ご登録のお電話番号をご用意ください。
お問い合わせフォームで解約
上記のお問い合わせフォームから解約することができます。
解約する前に知っておきたい注意点
発送7日前までに、解約の電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
発送7日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合は、発送済みの商品を受け取った後の再度ご連絡していただく必要があります。
発送日を確認する方法
お買い上げ明細をご覧いただくか、お客様によって異なりますため、ツインガーデンカスタマーサポートまでお問い合わせください。
nur(ヌーア)クレンジングの定期便お届け発送日変更・周期変更・休止方法

お届けサイクルの変更や休止手続きも必要な場合があります。手順を確認しましょう。
次回発送予定日を変更したい
具体的な日数変更の手順
- マイページにログインする
- お買物情報
- 定期便情報
- 該当の商品の【詳細を見る】
日数変更は次回発送日7日前までに手続きを行ってください。
周期を変更したい
2週間毎、20日毎、3ヵ月毎などに周期の変更することが可能です。
周期変更手順
- マイページにログインする
- お買物情報をタップする
- 定期便情報をタップする
- 該当の商品の【詳細を見る】をタップする
- 配送情報の【変更する】をタップする
- 周期を変更する
定期コースを休止するには?
nur(ヌーア)クレンジングを休止するには次回発送日7日前までに、電話もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせてください。
ナビダイヤル:0570-069-876
(10:00~18:00 土日祝を除く)
解約のお問い合わせフォーム
https://twin-garden.shop/shop/contact/draft
※対応に日時を要する場合があります。
お問いフォームは時間がかかる場合があるので、電話で問い合わせた方が早いかも。
nur(ヌーア)クレンジングの商品交換・返金保証・返品
nur(ヌーア)クレンジングの商品交換
- 違う商品が届いた
- 個数が足りない
- 商品に不備があった
- 商品が破損していた
などの場合は、商品到着後8日以内に連絡すると商品を交換してもらえます。
nur(ヌーア)クレンジングの返金保証
nurクレンジングの定期便の初回お届け1本分のみがご返金の対象となります。
返金保証条件
- 定期便の初回お届け1本分が対象
- 商品到着日から7日以内に、電話もしくはお問い合わせフォームから申請する
- 送料はお客様負担
- 商品パッケージがある
返金保証の対象外
- 返品物が不足している場合
- 申請受付後、8日以上経過してから返品物を発送いただいた場合
- 着払いにて返品された場合
- 指定の返品先以外に返品された場合
返金に必要なもの
- 商品(パッケージ付き)
- 送料
- 明細書
nur(ヌーア)クレンジングの返品手順
- 電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。(TEL10:00~18:00 土日祝除く)
- 指定された返品先まで返品物をお送りください。
- 返品が確認でき次第、返金されます。
※ご返品の期限は、申請受付後7日以内となります。
nur(ヌーア)クレンジングの口コミや評判は?

30歳女性 普通肌
ザラつきのないツルツル肌になりたいと思って使ったところ、鼻の毛穴汚れの悩みが解消できました。洗い上がりはスッキリとしているのに、その後はしっとり感が感じられてとても気に入りました。
※一部口コミの表現を変更しています。
▼詳しくはこちらの記事を参考にしてください。
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nur(ヌーア)クレンジングの解約に関するよくある質問(Q&A)
- 解約ができません。電話もつながりません。
解約する7日前までのお手続きやお問い合わせが必要です。 お問い合わせフォームの場合は日数を要するため、7日よりも余裕をもって問い合わせをした方がいいでしょう。
繋がりやすい時間帯は、月曜日以外の11時~16時の間で電話をかけると繋がりやすいでしょう。(土日祝を除く)
nur(ヌーア)クレンジングの解約のまとめ
- 解約はお電話・お問い合わせフォームから簡単にできる
- 回数しばりなし
- 初回限定で55%オフ!
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